Atraso na entrega de lente de contato e falta de assistência da ótica.
Não respondida
Santo André - SP
26/08/2025 às 11:46
ID: 225392973
Realizei uma compra de lente de contato no dia 06.06.25 onde a Dr Otica informou que a lente seria entregue em até 35 dias úteis.
Ocorre que o dia venceu em 24.07 e até agora a lente nao foi entregue. O retorno deles é que a lente foi barrada na alfândega.
Ocorre que nao posso mais esperar, os mesmos já receberam o pagamento e nao dao satisfação e nem ao menos fornecem uma lente para utilizar, já que a minha venceu.
Estou ha 30 dia aguardando a otica cumprir o que prometeu