Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2024 às 15:53
ID: 187445333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Dr. Ozônio usa o nome do Dr. Lair Ribeiro pra vender um aparelho gerador de ozônio.
Entrei em contato com o escritório do Dr. Lair e eles afirmaram não ter qualquer relação com essa empresa, que sua propaganda é [Editado pelo Reclame Aqui] e que eles são [Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso, a empresa me vendeu um produto e entregou outro, de qualidade inferior, cobrando por ele quatro vezes (R$*******,76) o valor de mercado (R$70,00 em média).
Como agravante, apesar de terem combinado parcelar a compra em 9 vezes sem juros, ao consultar a fatura do cartão, descobri que foram sim cobrados juros e que o valor subiu para R$*******,27.
Embora eu tenha tentado contato com a empresa por email, telefone e wattsapp, para cancelamento da compra, não obtive nenhum resultado e o produto me foi entregue pelos correios.
Agora estou tentando devolvê-lo, usando os mesmos canais de contato, e novamente sem resultados.