dr pet veterinario em domicilio

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Salvador - BA

06/01/2025 às 14:48

ID: 206459809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O meu gato estava mal e precisei solicitar atendimento domiciliar. Sugeriram a internação e devido às condições dele acatei a sugestão.

Para internação de 3 dias informaram o valor de *******,00. Como não havia outra opção e era caso de urgência eu aceitei.

Logo na manhã seguinte me informaram sobre o óbito dele. O gato possuía FeLV, eles sabiam, e mesmo assim deixaram em contato com outros gatos.

Apenas por que solicitei o reembolso ele aceitaram retornar o valor das duas diárias não utilizadas, que para a minha surpresa equivalia a ******* reais (as duas somadas).

Solicitei a descrição por procedimento e me passaram os seguintes valores:


Consulta: *******,00
Diária (3x): *******,00
Medicação: *******,00
Hemograma: *******,00
Leva e traz: *******,00

O valor para levar e trazer é mais caro do que a própria consulta, o hemograma não é esse valor todo e a medicação não foi utilizada visto que ele passou menos de 24h.

Haviam dito que a cremação não seria cobrada e quando pedi a descrição informaram que o valor não utilizado na medicação seria destinado à cremação.

******Não contratem esse serviço!!!****** Eles se aproveitam da sua necessidade e cobram valores exorbitantes. Infelizmente só vi as outras reclamações aqui depois. São todas pertinentes!!!