Dr. Pet

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Barueri - SP

21/05/2024 às 15:29

ID: 189237125

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Sou cliente a mais de 4 anos. Neste último ano várias redes foram descredenciadas sem aviso prévio e só descobri quando meu pet estava no meio de um acompanhamento para procedimento cirúrgico urgente. No início prestaram todo suporte, acontece que o site continuou desatualizado nos direcionando para clínicas que não estavam mais no grupo. Pedi o cancelamento e agr estão querendo me fazer ficar um prazo de 60dias para que o cancelamento seja oficializado. Isso nunca esteve na cláusula do meu contrato. Além disso o rapaz do sac me informou que o cancelamento só se daria se fosse enviado um e-mail. Absurdo! Pago quase ******* reais de convênio.