Começando de novo a reclamação.

Boa tarde, Sr. Marcelo!

1 10 projetos entre piscina e deck, mudança de projetos por Sr. Marcelo Reis! Causando atraso na execução da piscina e deck - projetos em arquivos por nosso departamento.
2 Atraso de entrega de material básico e ferragens pelo fornecedor comprado por Sr Marcelo Reis (mão de obra parada esperando material). Cobramos o intermediário do Sr. Marcelo Reis (atrasos pela loja de materiais e chuvas na subida da obra, ocasionando terra e barro) Fotos em arquivos.
3 Nosso empreiteiro ficou gripado por vários dias, não podendo trabalhar, com muitas dores no corpo e falta de disposição (falta de mão de obra de reposição).
4 Rodovias paralisadas por manifestantes por motivos alheios Fotos em arquivos.
5 Deck externo ao redor da piscina: Sr. Marcelo Reis aumentou a área do deck Fotos em arquivos.
6 Chuvas antecipadas (clima instável) Nossa mão de obra trabalhava metade do dia, chegamos a comprar lona para tentar trabalhar Vídeos e fotos em arquivos.
7 Combinado de instalar o revestimento da piscina em pastilhas 10x10, o Sr. Marcelo Reis compra o porcelanato 90x90 nas paredes da piscina e spa e, no chão das mesmas, porcelanato 15x15 (mudanças sem consultar nosso departamento técnico) conforme contato.
8 Foi pedido para o nosso instalador que fizesse o revestimento porcelanato no ângulo de 45 graus nas quinas para um encaixe perfeito (aumentando o trabalho acordado) e mesmo assim nós executamos conforme pedido pelo seu intermediário Fotos em arquivos.
9 Por motivos de mudanças de projetos (10 mudanças no total), foi constatado que houve um erro de cálculo da quantidade de porcelanato, faltou porcelanato, faltou rejunte, faltou argamassa, e esse erro ocorreu por falha da empresa fornecedora do porcelanato comprado por Sr. Marcelo Reis, atrasando vários dias pois vinha de outro estado o material Fotos em arquivos.
10 O porcelanato que estava faltando chegou na terça-feira, e na quarta-feira (dia posterior) encaminhamos o nosso instalador (serviço executado) Fotos em arquivos.
11 O deck contrapiso ao redor da piscina a pedido do intermediário do Sr. Marcelo Reis, pediu que fosse feita a impermeabilização (não prevista anteriormente, mais uma mudança) Fotos em arquivos.
12 Inicialmente eram 8 super leds, mas com a mudança no projeto passou a ser 20 super leds que estão instalados e funcionando perfeitamente, conforme fotos e vídeos em nossos arquivos.
13 Em relação às respostas para o Sr. Marcelo Reis, eram feitas ao seu intermediário. Porém quando o Sr. Marcelo Reis enviou algumas mensagens no Whatsapp, logo respondemos a ele dando esclarecimentos, que por sua vez, Sr. Marcelo Reis nos deixou como diz no vácuo, temos esses registros arquivados em nosso Whatsapp e em nossos arquivos, e assim sendo nós nos dirigimos ao intermediário do Sr. Marcelo Reis.
14 Quando fomos instalar os equipamentos Filtro e Motor da piscina antiga (usados), estavam enferrujados e acabaram queimando. Apresentamos então o valor para substituição (o Sr. Marcelo Reis demorou para aprovar), quando aprovou, no dia seguinte já estávamos instalando e atualmente está funcionando perfeitamente, tudo ok! Fotos e vídeos em arquivos.
15 Ainda faltam acertos que estão em aberto, pagamentos de alguns itens, por motivos de mudanças de projeto, mão de obra, super leds a mais, tubulação hidráulica, todos a serem quitados pelo Sr. Marcelo Reis.
16 Por mudanças no projeto, as caixas de passagem dos super leds ficaram baixas, ocasionando vazamento em sua hidráulica. E também na parte do spa, por conta de sua inclinação nas paredes pela mudança no projeto. Estamos esperando o clima com tempo de sol para corrigir, levantando apenas os leds, sem esvaziar a piscina ou o spa.
17 Sr. Marcelo Reis, você contratou mais duas mãos de obra na área externa (não eram de nossa equipe), no mesmo período em que estávamos ali, outras frentes de trabalho. O relatório dessas equipes externas para nós é que: o Sr. Marcelo Reis coloca a charrete na frente dos bois, querendo sempre pular o processo. Afinal, fazer o que? Ele é o patrão. (Isso tudo com a obra ainda em andamento).
18 A pedido do intermediador do Sr. Marcelo Reis, tubulação saída de água fluvial do deck, foi levando para uma grande distância (mais uma mudança no projeto, e com isso mais tubulação e mais mão de obra não previstos anteriormente), causando mais custos e despesas Fotos e vídeos em arquivos.
19 - CONCLUSÃO: Conclui-se que todas as reclamações trazidas pelo Consumidor foram causadas por Caso Fortuito, Força Maior, culpa de Terceiro ou culpa exclusiva do Consumidor. A Empresa Dr. Piscinas preza pela excelência de seu trabalho e conclusão fidedigna ao contratado, porém, é fato que situações adversas e totalmente alheias à vontade e responsabilidade da Empresa, acabam por causar infortúnios, os quais foram enfrentados e resolvidos, mesmo extrapolando nossa obrigação contratual e legal. Colocamo-nos à disposição para demais esclarecimentos.

Estou processando o doutor piscina na justica. 26 mil. Tenho um instagram que prova tudo. @dr.piscina_me_enganou. Está tudo documentado lá. Ele recebeu a vista pelo trocador de calor de desapareceu. Tenho os comprovantes. A piscina só deu problema, paguei quase tudo de novo. Ele vai me pagar no pequenas causas. Gracas a deus. Obrigado justiça.

Essa empresa me deve uns 50 mil reais, recebeu e fugiu literalmente com a grana do aquecedor. Não é competente e nem confiável. Tá na justiça.

Bom dia, Sr. Marcelo! Diante de todos os fatos e provas que nós também temos, o que está postando publicamente aqui não é condizente com a verdade. Em todo o caso, será decidido na justiça.

O dono da empresa recebeu pelo trocador de calor e sumiu. Recebeu a vista. Todos as provas estão no instagram Dr.piscinas_me_enganou. Quem quiser pode conferir lá. Tudo documentado e verídico.