Péssimo atendimento do call-center e desorganização da clínica
Não respondida
Goiânia - GO
18/05/2026 às 10:06
ID: 248932921
Minha filha faz tratamento na clinica Dr Pra você localizada ***** Goiânia, pelo Hapvida , a clinica é uma bagunça nunca é por horário agendado e nem horário de chegada, o call center nunca responde a gente , minha filha desde abril tem um novo reagendamento com o Dr Guilherme para dia 18/05/2026 ás 21:40 porem na sexta feira 15/05/2026 entraram em contato ás 15:16 para informar sobre o reagendamento para ás 10:20 perguntei se iria permanecer na mesma data e simplesmente até hoje nem me deram um retorno chegamos na clinica agora e fomos informado que a data também mudou para amanhã 19/05/2026 é muito descaso pois precisamos nos organizar para poder ir até a clinica e o call center faz isso deveria colocar profissionais competentes. Ficam reagendado consultas a minha filha tomar remedio e precisa de receita para comprar mais sempre ficam reagendado porque o profissional não trabalha mais lá e a criança em tratamento continuo fica sem a medicação . Muito descaso com a população.