Agendamento cirúrgico
Resolvido
Suzano - SP
01/06/2022 às 16:53
ID: 144403415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde meu nome e Bianca , passei em consulta com cirurgião otorrino doutor Fernando cesar, com encaminhamento para cirugia em maio , hj após quase dois meses , acabei de ligar e descobrir q o encaminhamento foi liberado no dia 09/05/******* porém até o momento não entraram em contato , eu tive que ligar , sendo que essa cirurgia tinha que ser o mais rápido possível , e até agora eles não marcaram pega os dados falando que vai agendar e até agora nada
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 17:47
Prezada Sra. Bianca, como vai?
A Plena Saúde preza em garantir o melhor atendimento a todos seus beneficiários e, suas considerações são muito importantes para nós.
Direcionamos sua manifestação para a coordenação médica e para as devidas providencias, e está sendo acompanhado pela Ouvidoria até a finalização, para retorno da sua manifestação.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição através do telefone*******, whatsapp******* e email *******
Atenciosamente,
Plena Saúde
Consideração final do consumidor
03/06/2022 às 17:49
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4