Estou revoltada com convênio a falta de respeito
Respondida
São Paulo - SP
26/03/2024 às 07:59
ID: 185410225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho esse convênio pela prefeitura de Itaquaquecetuba a 8 anos e agora está pior,tenho que fazer umas ressonância que renovo a cada 2 devido acidente de trabalho e agora preciso fazer pois tenho perícia e eles alegaram que preciso aguardar,pois precisa liberar as guias de exames,
Isso já faz 15 dias e nada.
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 11:10
Sra. Antonia,
A Plena Saude preza em garantir o melhor atendimento a todos seus beneficiários, por isso suas considerações são muito importantes para nós.
As autorizações estão liberadas, e a guia disponíveis no APP Plena Saude e no site https://******* na Área do Beneficiário.
Desde já pedimos desculpas e permanecemos à disposição através do telefone******* e whatsapp******* e no e-mail *******
Atenciosamente,
Plena Saúde