Funcionários perderam meu exame

Resolvido
Franco da Rocha - SP
23/09/2022 às 11:09
ID: 150664165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 10/8/22 fiz uma infiltração com o dr Fábio chaud levei meu exame como ele pediu ressonância magnética (laudo e imagens).
Só que na hora da minha alta q foi no mesmo dia não sabiam onde colocaram as imagens da ressonância magnética!!!
Um absurdo isso desde o mês passado estou correndo atrás disso pois preciso das imagens e ninguém resolve nada, mandei email e ninguém responde, devem tá achando que sou palhaça estamos no dia 23/9 e ninguém me deu uma posição!!!
E vou fazer outra infiltração e PRECISO das imagens da ressonância!!!
Vcs só podem estar de brincadeira somem com o exame do paciente e não dão a mínima, não testem minha paciência q já está acabando!!!
Quero o retorno com urgência
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Resposta da empresa
23/09/2022 às 17:52
Sra. Fernanda, boa tarde!
Conforme nosso contato, os exames poderão ser retirados na recepção do Hospital Previna Franco da Rocha.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para maiores informações através do telefone*******, whatsapp******* e email *******
Atenciosamente,
Ouvidoria
Plena Saúde
Consideração final do consumidor
14/10/2022 às 14:02
Mandaram um exame totalmente mal feito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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