Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

23/09/2022 às 11:09

ID: 150664165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 10/8/22 fiz uma infiltração com o dr Fábio chaud levei meu exame como ele pediu ressonância magnética (laudo e imagens).
Só que na hora da minha alta q foi no mesmo dia não sabiam onde colocaram as imagens da ressonância magnética!!!
Um absurdo isso desde o mês passado estou correndo atrás disso pois preciso das imagens e ninguém resolve nada, mandei email e ninguém responde, devem tá achando que sou palhaça estamos no dia 23/9 e ninguém me deu uma posição!!!
E vou fazer outra infiltração e PRECISO das imagens da ressonância!!!
Vcs só podem estar de brincadeira somem com o exame do paciente e não dão a mínima, não testem minha paciência q já está acabando!!!
Quero o retorno com urgência

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Resposta da empresa

23/09/2022 às 17:52

Sra. Fernanda, boa tarde!

Conforme nosso contato, os exames poderão ser retirados na recepção do Hospital Previna Franco da Rocha.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para maiores informações através do telefone*******, whatsapp******* e email *******

Atenciosamente,
Ouvidoria
Plena Saúde

Consideração final do consumidor

14/10/2022 às 14:02

Mandaram um exame totalmente mal feito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1