Péssimo atendimento
Respondida
Franco da Rocha - SP
12/09/2022 às 21:28
ID: 150050817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPassei em uma consulta com um clínico geral em franco da rocha chamado https://******* cortellazzi colonna CRM ******* no momento estava com dor de garganta e dores no corpo pedi para ele um hemograma ele me deu de ma vontade,jogou a folha em cima da mesa , mais não examinou minha garganta não passou nem uma dipirona fui falar para ele que precisava de um encaminhamento para o ortopedista,ele não deixou n eu terminar de falar jogou a folha do hemograma na mesa e disse que a parte dele era aquela,só faltou mandar eu sair da sala ,super arrogante e prepotente nem para mim olhou e senti muito mal afinal ele não estava me fazendo favor
Espero que o hospital tome providências a respeito de médicos desse tipo..
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 09:30
Bom dia!
Sra Ediene, lamentamos muito saber que teve uma experiência ruim com o nosso serviço. A satisfação é nossa prioridade, por isso sua manifestação foi apresentada à Coordenação para apuração e esclarecimentos e está sendo acompanhado pela Ouvidoria
Agradecemos seu contato, pois nos ajuda aprimorar nossos atendimentos. Estamos sempre trabalhando em busca de melhorias contínuas, por isso, sua manifestação é muito importante para nós.
Para melhor atende-la, permanecemos nosso contato através dos Canais da Ouvidoria telefone******* whatsapp ******* e e-mail *******.
Atenciosamente,
Ouvidoria Plena Saúde