Revoltada com descaso com paciente (cliente)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2025 às 15:02

ID: 208660467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive no hospital previna em setembro com oftalmologista,pois meu óculos quebrou, expliquei o que aconteceu e fez o exame passou a receita e falou que meu grau aumentou.
Mandei fazer um novo óculos que não foi tão barato
Fui buscar e eles só dão 8 dias de garantia da lente, voltei na ótica pois não estava conseguindo enxergar direito e me pediram para voltar com oftalmologista,
Tentei marcar com mesmo ,mas já não consegui
Assim consegui reclamar no convênio para hoje com Dr Rafael, que era para 9:10 e o só chegou as 10:35
E quando fui atendida expliquei o que aconteceu ele não quis saber,disse que é da idade não enxerga e como o erro foi do colega e não dele ,o grau do meu óculos estava errado segundo ele.
E não quis saber , passou outra receita e simplesmente me disse que é da idade, não olhar se tem algum problema .
Menos de 4 meses por erro do médico tem fazer outro.
E ainda tem outra reclamação fiz uma ressonância da coluna , aonde preciso das imagens para apresentar para ortopedista e eles não imprime,pois alega não ter tinta na impressora.

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Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 08:08

Não tem medicos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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