Camiseta com defeito e demora na resolução do problema
Não respondida
São Paulo - SP
19/02/2026 às 12:49
ID: 241082811
Estou entrando em contato com a Reclame Aqui, depois te tentar inúmeros contatos com a empresa e ninguém me dar uma solução. O que aconteceu, pela segunda cez, foi que um dos produtos adquiridos pela empresa de confecção de camisetas, uma das peças veio com falhas grotescas de costura e tamanho de ambas as mangas (em uma camiseta baby look) onde as mangas, vieram com erros de recortes, e estavam absurdamente pequenas. Mandei msg via WhatsApp pra consultora que eu sempre tratava (*****) e como sempre, ele demorava dias pra me responder. Depois de aguardar mais de uma semana, eu mandei um e-mail pro sac da empresa e ameacei entrar em contato com o Reclame Aqui, no mesmo dia, o gerente (*****) da unidade entrou em contato comigo pra entender a situação. Ele me prometeu que o mais breve possível eles iam confeccionar outra camiseta e mandar pra minha residência. Esse contato com o ***** foi feito dia 12/01 e até agora nada foi feito. Ele me promete e não cumpre. Nem rrsponder mais as msgs no WhatsApp ele responde.
Enfim, o que eu peço aqui, é que vocês da Reclame Aqui notifiquem a empresa e peçam que eles resolvam o meu caso. Eu senti um baita descaso pois se trata de uma única camiseta, porém, já fiz inúmeros pedidos com eles e não desejo que ninguém passe por isso.