Falta de comunicação
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/12/2024 às 17:02
ID: 205668397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de dezembro de ******* comprei 1 kit de 3 frascos do Glicostop do Dr Rocha, no vídeo que ele fez fala sobre o Glicostop e se o comprador não ficar satisfeito pode devolver no prazo de 30 dias, estou tentando devolver mas as atendentes demoram pra atender e qdo atendem não falam como devolver,
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 18:14
Sra Vera, conforme contato via WhatsApp foi realizado o atendimento para resolver o seu problema. Foi enviado para você o código de postagem de devolução de pedido e informado que seu reembolso será solicitado ao setor responsável assim que o seu ******* em nosso centro logístico.
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 19:00
Conversei com atendente Ruth, super educada e atenciosa, não demorou para me dar retorno e resolveu o meu problema me mandando o código dos correios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10