não envio do itens prometido em peça publicitaria

Resolvido
Porto Velho - RO
31/08/2024 às 15:35
ID: 196406763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei o combo de vitamina k10 , não recebi os brindes prometidos na publicidade
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 09:36
Olá Diego, Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Em contato via WhatsApp informamos que os dados de acesso aos produtos digitais, são enviados para o e-mail cadastrado no ato da contratação.
Geramos novos dados de acesso e enviamos via WhatsApp do cliente.
Estamos empenhados em oferecer o melhor serviço possível e garantir a sua satisfação como cliente.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão. Valorizamos sua preferência e faremos o possível para evitar que situações como essa ocorram novamente.
Equipe Dr. Rocha
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Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 17:37
Brasil o pais que mais tem lei no mundo será , porque , quando mais lei tem uma sociedade mais desleal mostra-se.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3