não envio do itens prometido em peça publicitaria

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Velho - RO

31/08/2024 às 15:35

ID: 196406763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei o combo de vitamina k10 , não recebi os brindes prometidos na publicidade

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Resposta da empresa

02/09/2024 às 09:36

Olá Diego, Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Em contato via WhatsApp informamos que os dados de acesso aos produtos digitais, são enviados para o e-mail cadastrado no ato da contratação.

Geramos novos dados de acesso e enviamos via WhatsApp do cliente.

Estamos empenhados em oferecer o melhor serviço possível e garantir a sua satisfação como cliente.

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão. Valorizamos sua preferência e faremos o possível para evitar que situações como essa ocorram novamente.



Equipe Dr. Rocha
*******

Consideração final do consumidor

02/09/2024 às 17:37

Brasil o pais que mais tem lei no mundo será , porque , quando mais lei tem uma sociedade mais desleal mostra-se.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3