Dr. Romão Youssef Cirurgia Plástica

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Curitiba - PR

08/10/2024 às 22:06

ID: 199197947

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Pedi o reembolso de um procedimento que eu iria fazer, até o momento eu tinha pago 8.******* reais , eu só realizaria no final de tudo estar devidamente pago, mais eu não tinha marcado data nem nada , desisti do procedimento e pedi reembolso do valor q eu já tinha pagado , aí começou o https://******* pediram para fazer uma declaração solicitando o reembolso e que o mesmo seria devolvido em 15 dias úteis, fiz e esperei o dias solicitados, isso foi dia 10/09 , dia 01/10 enviei uma msg perguntando sobre o estorno aí me disseram que no dia seguinte enviariam o pix , hj dia 8/10 ainda não devolveram o valor , e me falaram q eu tinha q fazer uma nova declaração dividindo os valores solicitados pq 2 comprovantes de pix q eu tinha feito estava no nome do meu esposo, eles esperaram 6 dias após o vencimento do prazo ,para solicitar algo que teria que ter sido visto assim que eu solicitei o estorno e enviei os comprovantes, mas assim q pediram eu fiz a nova declaração e adivinha não recebi nada , nenhuma resposta , e eu do escuto do gerente financeiro César Augusto que vai fazer o pix pela manhã e depois diz q vai fazer a tarde e assim os dias vão se passando , me sinto uma palhaça se humilhando por um dinheiro que é meu , não estou pedindo nada de ninguém,apenas meu dinheiro de volta, e todos os dias é uma desculpa diferente, infelizmente acredito que terei q acionar o advogado pq eles gostam de fazer as pessoas de palhaças , não tem respeito e nem empatia, agem de má fé , então deixo aqui minha indignação com a falta de profissionalismo da equipe financeira do Dr Romão youssef