Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/03/2026 às 12:56

ID: 244630993

Olá! Comprei esse pão, estava bem armazenado dentro do armário e hoje quando fui consumir estando dentro da validade 07/05/2026 está mofado. Não é aceitável um pão caro desse mofar dessa forma estando na validade.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 10:27

Olá,
Agradecemos pelo seu contato.
Sentimos muito pelo inconveniente.

Entramos em contato com você através do e-mail, e esperamos sua resposta para resolver da melhor forma possível.
Você pode falar conosco, através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Formulário do site: https://www.schaer.com/pt-br/contact-us
Instagram: @schar_br
Telefone: 41 3026-2421

Agradecemos desde já pela compreensão.
Um abraço,

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 14:11

Empresa respondeu prontamente a reclamação e nos enviou pães novos. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10