Pão sem glúten mofado dentro do prazo de validade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

09/08/2026 às 11:24

ID: 255988409

Na semana passada adquiri um pão sem glúten da marca e ao chegar na metade do pacote senti um gosto estranho e achei melhor jogar fora. Comprei outro pacote de pão sem gluten da marca ontem (08/08/2026), com validade até outubro e ao abrir ele estava verde de tão mofado (não era visível com o produto lacrado). Dessa forma, acabei perdendo 2 pacotes de pão, que são produtos caros.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/08/2026 às 13:11

Olá,

Agradecemos pelo seu contato.

Sentimos muito pelo inconveniente.
Entramos em contato com você através do e-mail, e esperamos sua resposta para resolver da melhor forma possível.
Você pode falar conosco, através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Formulário do site: https://www.schaer.com/pt-br/contact-us
Instagram: @schar_br
Telefone: 41 3026-2421

Agradecemos desde já pela compreensão.
Um abraço,