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São Paulo - SP

07/02/2025 às 16:26

ID: 209362349

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Comprei 1 palmilha no site, recebi a nota fiscal, e não recebi o produto, entrei em contato disseram que não tem no estoque.
Como consegui fazer a compra e pagar sem ter o produto disponível?
A compra foi dia 39.01.25 e até agora não recebi.
Pós venda péssimo, gente mal educada, péssima experiência com a marca.

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 16:33

Sra. Marta,

Agradecemos seu contato e lamentamos pelo ocorrido. Conforme solicitado, realizamos o cancelamento do pedido e o estorno do valor.

Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Dr. Scholls