Não consta a Composição de material na Palmlha
Resolvido
Recife - PE
01/01/2025 às 16:56
ID: 206049489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNuma farmácia, a maior rede de farmácias no Brasil, comprei uma Plamilha Linha Atleta EsporteFitnesse Palmilha de Gel, porém nada consta do material, nem sigla, nada. Escrevi separadamente tanto pelo formulário existente no Site da Dr Scholl's Brasill,quanto pelo e-mail Contato. Material importado. Caro. Pra minha surpesa , nenhuma resposta (e-mails separadamente) chegou, e sempre verifico pasta de Spam. Foi numa das filiais (da maior rede de farmácias no Brasil) em Recife. A minha pergunta tem motivo pra saber se o material sujporta um tipo de cola. Mas qualquer produto vem com a indicação da Composição, não veio nada na embalagem, nem em forma genérica, e nada dos 2 emails me respondem. Eventual retorno, só público, não por telefone.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 13:16
Olá Sr. Humberto, tudo bem ?
A composição da palmilha esporte fitness é:
Espuma de poliuretano
Gel de massagem azul
Atenciosamente
Equipe Dr. Scholls
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 11:52
grato, demorou porque a embalagem vem dos estados unidos e não vem com a composição
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/01/2025 às 18:53
Sr. Humberto
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante este processo. Reforçamos nosso compromisso em fornecer os melhores produtos, sempre buscando atender às expectativas dos nossos clientes. Qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente
Equipe Dr. Scholls