Podólogo que inflama unha
Não resolvido
Igarapé - MG
09/06/2021 às 17:49
ID: 125056117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei minha filha na loja da Dr Scholls por achar que era um local adequado para tratamento dos pés.
Minha filha estava com a unha normal e levei para cortar adequadamente. À Podologa além de muito arrogante, inflamou a unha da minha filha de 14 anos.
Houve uma confusão nos valores cobrados e do serviço prestado e ainda tive mais gastos. Pois não tive confiança em voltar ao local e levei em outra profissional.
Quero meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
23/06/2021 às 19:13
Boa tarde Jéssica,
Espero que sua filha esteja melhor.
Conforme conversa com o nosso SAC, gostaríamos muito de poder ajudar, mesmo que não tenha relação com nossa marca, entendemos o quão frustrante é passar por uma situação como essa.
Aguardamos seu retorno com as informações de local e contato deste prestador de serviço para notificá-los a respeito do uso indevido da marca Dr. Scholls.
Muito obrigada.
Consideração final do consumidor
15/10/2021 às 10:54
NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO EXISTE LOJA DA Dr. Scholls COM SERVIÇOS DE PODOLOGIA.
QUANDO VIREM UMA PLACA DELES E DIZENDO SERVIÇO DE PODOLOGA, DENUNCIEM.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/10/2021 às 19:01
Obrigada pela consideração Jéssica. Em breve estaremos enviando um informativo nacional que estas clínicas não fazem parte da Dr. Scholls como marca.