Bateria
Respondida
Guarulhos - SP
31/01/2022 às 17:37
ID: 137590495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMandei trocar a bateria do meu aparelho ,colocaram uma bateria reutilizada e me cobraram como uma nova. Levei na assistência autorizada e eles fizeram uma reanálise
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Resposta da empresa
31/01/2022 às 18:43
Olá Anderson! Com vai?
Como foi enviado na conversa no WhatsApp mas pelo jeito você nem ouviu o áudio, vamos repetir:
A bateria colocada no seu aparelho foi uma bateria nova, e se estava apresentando algum defeito, você deveria ter trago de volta para acionarmos a garantia e não ter levado em outra assistência. Obrigado!