Oferta enganosa
Não resolvido
Guarulhos - SP
28/12/2020 às 09:42
ID: 117293053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe ofereceram acessório celular como sendo original mas na realidade carregador era de pessima qualidade e estragou logo em seguida com pouco uso.
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 22:44
Olá Milton!
Conforme já conversamos nas reclamações 114555253 e 114566033, onde você mesmo diz que sabia que o cabo era segunda linha, você quebrou o cabo e danificou o mesmo. A garantia não cobre danos por mal uso. Agora abrir mais uma reclamação (a terceira) com mentiras? Francamente... Você não deve ter o que fazer mesmo... Caráter com certeza não tem, já deu pra perceber. Pode reclamar o quanto quiser, nós da Dr. Smart não toleramos clientes [Editado pelo Reclame Aqui] e mal caráter, aqui você não vai tirar vantagem. Boas festas.
Réplica do consumidor
28/12/2020 às 23:18
Me ofereceram o cabo como original e não de segunda linha e muito menos que não tinha garantia.
Réplica do consumidor
28/12/2020 às 23:19
Produto de má qusludade
Réplica da empresa
30/12/2020 às 11:48
Cliente [Editado pelo Reclame Aqui] e mal caráter, nós que não faremos mais negócios com você. Obrigado!
Réplica do consumidor
30/12/2020 às 11:57
Realmente não preciso fazer mais negócios com vocês a credibilidade acabou.
Consideração final do consumidor
30/12/2020 às 12:02
Na realidade me ofereceram produto original mas nem garantia tem, talvez para vocês faça falta 50,00 para mim não mas em função da falta de credibilidade da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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