Atraso na entrega do sofá e falta de qualidade no atendimento ao cliente
Não respondida
Itanhaém - SP
07/11/2025 às 13:40
ID: 231306393
Bem vamos lá, já tinha feito uma reclamação anterior, com relação a compra de um sofá no dia 11/08/2025, na Doutor do sono que estava com amostras dos seus produtos no shopping de Praia Grande,
com uma promessa de entregarem em 45 dias, que passou e nada, continuei reclamando e nada, oficializei uma reclamação com a promessa de ligarem antes para entregarem no dia 07/11/2025, que o atraso foi da fábrica, é muito fácil ficar se desculpando, gostaria de perguntar, cadê o cumprimento de prazo da entrega do sofá? Cadê a qualidade de atendimento com o cliente de vcs? Não adianta ter diversas lojas na região e não cumprirem com a demanda, pois sou mais um cliente insatisfeito, com tudo que aconteceu e continua acontecendo. Espero que em algum momento essa empresa se coloque no lugar do consumidor! Até quando terei que aguardar??? Insatisfação total.