Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e não estorno na compra de cama

Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2025 às 22:33
ID: 219364175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama na empresa Dr sono, a negociação foi realizada via whatsapp, durante a compra o vendedor me ofereceu 2 travesseiros e 2 fronhas, eu informei que não tinha interesse e seria apenas a cama,no dia da entrega quem estava na minha casa para receber a cama era a minha mãe, ela realizou o pagamento com o meu cartão e eu percebi que o valor era maior que o combinado com o vendedor, entrei em contato com a loja e o mesmo informou que sem querer mandou os travesseiros e as fronhas, eu informei que não queria e solicitei a retirada ele me informou que iria solicitar a devolução e fazer o extorno, até hoje nada, isso só mostra que é uma empresa nada idônea, e que o vendedor não mandou sem querer e sim intencionado, tomem cuidado.