Dr Sono

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Brasília - DF

22/04/2018 às 20:30

ID: 34810405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, realizei uma compra de: -01 colchão ômega sofisticado 158x198x26
- 01 base preta 158x198x30
No dia 01/10/******* na loja https://******* cnpj: 19.*******.*******/*******13 localizada no bairro:Paranoá.
Minha reclamação é destinada a falta de qualidade do produto vendido com menos de 01 ano apresentou problemas com a mola e espuma do colchão.... me reportei até a loja onde comprei no mês de janeiro de ******* e eles me informaram que entrariam em contato com o fabricante para realizar a verificação de minha reclamação e ninguém até hoje entraram em https://******* muito chateada com a falta de atenção da parte da loja e do https://******* vender eles sã ótimos agora para fidelizar um cliente eles não se importam.... o meu colchão encontra-se em péssimo estado...o próprio gerente informou que esse problema pode ter origem a forma que é guardado em pé na fábrica e loja...