Dr Stanley

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Londrina - PR

20/02/2022 às 08:19

ID: 138753399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após vários meses utilizando a ração All Love, na última compra o produto veio com coloração e aroma diferentes e minha cachorra não aceitou o produto. Entrei em contato com a empresa para realizar a devolução em 03/02/******* e até agora não consegui o dinheiro de volta. Irei enviar o produto para a fabrica assim que houver indicativo concreto de resolução. Empresa alega que a compra foi feita na Petlove e não pode devolver o dinheiro. Petlove , em consulta via SAC, diz que a resolução é simples basta a empresa contactar para gerar *******.
Aguardo solução com rapidez