Dr Stanley

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

29/03/2021 às 12:21

ID: 121702487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um saco de 7.2Kg da All love Grain free e meu cachorro não se adaptou. O saco vem com 8 pacotes de ******* gramas lacrado. Abri somente 1 deles. Entrei em contato com a empresa para perguntar sobre a troca do produto e para minha surpresa fui informado que não existe politica de satisfação garantida. Ou seja, não há troca. No entanto, acho uma completa falta de respeito com o consumidor, pois os pacotes vem lacrados à vácuo, o que não impediria a empresa aceitar o produto de volta. Por isso, registro minha indignação e deixo o alerta para outros consumidores. Não recomendo a empresa em hipótese alguma.