Péssimo Atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
22/07/2015 às 18:48
ID: 13900155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei consulta na Clínica Oftalmologica Dr. Toufic - Clinica dos olhos, no dia 21/07/******* às 11:45 unidade Vila Maria, zona norte, São Paulo.
Acontece que em ******* eu tive suspeita de glaucoma e fiz uns exames que não deram nada grave, mas a Dra disse que eu precisava acompanhar. Porém, fiquei sem plano de saúde e nunca mais voltei.
Além disso, sinto que meu grau aumentou, pois às vezes tenho dificuldade de enxergar legendas.
Pois bem, fui na consulta com o Dr. Toufic Sleiman, levei meus exames antigos para ele ver e etc.
Fui muito mau atendida, ele não deixou eu terminar de completar minhas frases! Não olhou meus exames, alegando que glaucoma é só depois dos 40, isso é bobagem. O CEMA é uma robalheira, pede exames sem necessidade.
Fez um exame bem meio-a-boca, não tapou um dos olhos e depois o outro pra ver como estou enxergando! Logo me despachou, dizendo que está tudo bem.
Se fiquei lá dentro 3 minutos foi muito!
Fiquei tão brava e indignada que nem consegui reclamar na hora!!!
Não interessa se glaucoma dá com 20, 40 ou ******* anos! Eu levei meus exames e queria que ele tivesse olhado eles!
E por educação, ele deveria deixar eu terminar de falar sem me cortar!
Eu saí de casa, perdi tempo e dinheiro de transporte pra nada! Agora vou ter que marcar em outro lugar!!
Esses médicos fazem pouco caso dos pacientes, parece que estão atendendo de favor!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/08/2016 às 12:02
Nenhuma posição referente minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0