[Editado pelo Reclame Aqui] de cachorro após atendimento veterinário

Olá, tudo bem?

Recebemos seu relato com muita seriedade e, antes de tudo, sentimos profundamente pela perda do seu pet. Sabemos o quanto esse momento é doloroso.

Gostaríamos de esclarecer que a medicação mencionada (fluidoterapia/vitamina por via subcutânea) é um procedimento amplamente utilizado na rotina veterinária, com indicações específicas e, de forma geral, considerado seguro. No entanto, infelizmente, em alguns casos, o paciente pode já apresentar um quadro clínico mais grave ou evoluir de forma inesperada, independentemente da conduta adotada.

Ressaltamos que não é possível estabelecer uma relação direta de causa e efeito sem uma investigação adequada do caso, incluindo análise completa do histórico, exame clínico e, quando possível, exames complementares.

De toda forma, levamos sua manifestação muito a sério. Pedimos desculpas especialmente pela falta de retorno após suas tentativas de contato esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e vamos apurar internamente o ocorrido.

Nos colocamos à disposição para conversar com você de forma mais detalhada, revisar o prontuário do atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Dr. Vet