Comunidade Ser Humano Sustentável da Dra Ana Beatriz

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/11/2024 às 18:16

ID: 203059119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri o produto através da plataforma hotmart.
Pagto através do cartão de crédito
Acessei 3 vezes e não gostei do produto. /achava q era uma coisa e é outra.
Mandei email para :
*******
e a resposta é que passou os 7 dias e não posso cancelar.
mandei novo email e ngm responde, não explicam, nem atentaram para a minha insatisfação com o produto.
Infelizmente mais um descaso com o consumidor.
Gostaria de registrar que este tipo de produto deveria ser bem explicado antes de adquirir, estou pagando por algo que não consumo e estou buscando meus direitos para cancelar a cobrança no meu cartão.
Um descaso

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Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 15:33

O pessoal de suporte, não deu nem atenção. Apenas responderam um email, sem avaliar a minha situação. Empatia 0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2