Dra. Andrea

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

10/10/2023 às 16:30

ID: 173725507

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Comprei o produto Prestige Slim no dia 13/09/23. A propaganda promete um app de acompanhamento, um atendimento personalizado, grupo exclusivo no WhatsApp, bônus caso o programa não alcance o resultado desejado.

Acontece que nada disso é entregue: o app não foi enviado, os links para os grupos e sorteios estão expirados, a dieta não é personalizada, é igual para todos.

O prazo para solicitação de reembolso é de 7 dias, porém o conteúdo do programa só é liberado após o fim desse prazo, ou seja, o comprador só recebe o conteúdo quando não pode mais solicitar a devolução do valor pago. Tem que pagar primeiro, e quando não tem mais direito de reclamar, recebe o produto que nada tem a ver com o prometido nas propagandas.

Sempre compro produtos no Kiwifi e nunca tive problemas, porém esse deveria ser banido da plataforma, pois não passa de uma propaganda enganosa.

O "atendimento personalizado" não passa de um cardápio de 1 dia, que tem aos montes gratuitamente na internet.

Por esse motivo, peço o reembolso do valor pago, e a exclusão do produto da plataforma para evitar que mais pessoas sejam [Editado pelo Reclame Aqui] pela propaganda enganosa, que usa o nome de pessoas famosas para dar credibilidade ao produto, que deixa claro não terem nada a ver com o programa, nem com a "profissional" responsável pelo curso.

A suposta dra. Andreia Maira usa o nome de diversas famosas (Anitta, Larissa Manoela, Simone e Simaria) afirmando ser a responsável pelo emagrecimento delas. Inclusive o vídeo do anúncio leva os clientes a pensarem ser o programa de emagrecimento da Maira Cardi, usando trechos de entrevistas dela nos vídeos dos anúncios.

Por todos esses motivos, peço o ressarcimento dos valores pagos pelo produto não entregue.