Decepção
Não resolvido
Porto Alegre - RS
13/05/2021 às 14:34
ID: 123880115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz dois procedimentos nessa clinica com a Dra Ariane, Botox e preenchimento labial. A boca desde o inicio não ficou boa, a principio achei que era inchaço do procedimento mesmo, minha boca estava horrível com defeito em cima, quando sorria ficava marcado. Fui até a clinica 15 dias após e reclamei, fui mal atendida pela dra e ela refez o procedimento, fora isso minha boca ficou CHEIA de bolas, que no meio ver parecia que o produto não se espalhou e isso não foi resolvido. Quando eu sorria ficava marcas de bolas nos meus lábios. Fiquei com um risco em cima que tenho vídeos e com bolas nos lábios. Nunca mais ninguém entrou em contato comigo e paguei uma fortuna. Muita decepção.
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Resposta da empresa
04/08/2021 às 20:19
Prezada,
Primeiramente, obrigado pelo retorno e por suas considerações sobre o nosso atendimento.
Nós, da Ariane Turcatel Biomedicina Estética, prezamos sempre pela qualidade do nosso serviço e, principalmente, pelo bem-estar dos nossos clientes. Por isso, lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido agradável.
Em relação aos problemas relatados, nos colocamos à disposição para apresentar a você uma solução adequada. Para isso, basta entrar em contato com a gente. Tenha certeza que iremos lhe auxiliar da melhor maneira possível.
Pedimos desculpas por quaisquer inconvenientes e desejamos nossos mais sinceros votos de bem-estar.
Att., Ariane Turcatel Biomedicina Estética.
Consideração final do consumidor
06/05/2022 às 14:32
Continuei com o problema e nunca mais entraram em contato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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