DRA CAROLINE MAGALHAES SERVICOS MEDICOS

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São Paulo - SP

25/12/2022 às 20:48

ID: 156184671

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No dia 11/07/*******, estive no consultório, da Dra Caroline Magalhaes - CRM- ******* localizado na ******* - CJ *******/******* na cidade de São Paulo-SP, cidade onde moro e após passar por atendimento médico, a Dra, orientando a fazer o exame de hemograma completo no próprio escritório, porém, não me forneceu a guia qual é necessário para fazer o exame pelo plano. Após a realização da coleta o funcionário que estava na recepção coletou todos os meus dados do convênio como login e senha e solicitou o reembolso assistido que o consultório oferece, acessando todos os seus dados sem sequer informar o valor desse exame para solicitação e entrei em contato com a ouvidoria do Plano de saude conforme protocolo ************* qual me informaram que esse reembolso afetaria a sinistralidade do convênio, além do ato infringir a lei LGPD, infringindo a política pública específica, fato que após isso, liguei na central novamente (protocolo *************) que haveria o cancelamento do reembolso médico para o exame atualmente o valor consta em meu CPF, em protesto além de todos os danos morais sofridos pelos funcionários do Instituto CM e laboratorio Ser Medicina Diagnostica. Fato que o consultório não dá suporte necessário, além de cobrar pelas consultas que mesmo sem nexo, foram efetuadas pelo PA unimed, qual afetar a sinistralidade do plano dos pacientes e utilizar de tratamento de dados pessoais privado.

Solicito mais ética e responsabilidade frente às condutas da médica, do consultório e dos atendentes com as ações tomadas dificultando a vida do paciente.