Jaleco de [Editado pelo Reclame Aqui] com costuras se desfazendo após primeira semana de uso
Respondida
Francisco Beltrão - PR
14/05/2026 às 18:50
ID: 248684881
Realizei uma compra pelo site há um pouco mais de mês, um jaleco para minhas fotos de meio médico, investi em um modelo bem caro (*****) por acreditar na qualidade. Contudo, é [Editado pelo Reclame Aqui] As costuras são [Editado pelo Reclame Aqui], já chegou cheio de fio solto e as costuras estão se desfazendo, parece que a linha tem [Editado pelo Reclame Aqui]. Usei o jaleco para tirar minhas fotos e essa foi a primeira semana que fui usar na prática clínica, primeira vez usando já notei várias avarias. Terrível. Ainda, investi bordando a logo da faculdade, brasão da turma e nome no jaleco (isso custou ***** na minha cidade). [Editado pelo Reclame Aqui], visto que o jaleco não vai durar nada. Jaleco foi lavado uma vez, na mão, nunca colocado em máquina/secadora. Aguardo retorno, tenho outros produtos da marca e a qualidade desse não condiz.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:04
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e agradecemos seu contato.
Realizamos buscas em nosso sistema, porém até o momento não localizamos o pedido com as informações disponíveis nesta reclamação, assim como também não identificamos atendimento anterior registrado em nosso SAC através do telefone (19) 3638-2070.
Para que possamos verificar o ocorrido e auxiliá-la da melhor forma possível, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com nosso SAC informando:
Nome completo utilizado na compra;
CPF;
Número do pedido;
E, se possível, fotos do produto mencionado.
Dessa forma conseguiremos localizar as informações corretamente e seguir com a análise do caso.
Ficamos à disposição!