NÃO ENTREGA DO PEDIDO *****

Olá, Bom dia Priscila!

Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos a urgência em receber o seu pedido.
Verificamos que a sua compra inclui personalização em bordado, cujo prazo de produção informado em nosso site e também no momento da seleção do bordado é de até 10 dias úteis para confecção da peça. Esse prazo é referente à produção e é contabilizado separadamente do prazo de entrega da transportadora.

O prazo de frete escolhido refere-se apenas ao transporte após a finalização da produção do item personalizado.
No momento, o seu pedido permanece dentro do prazo informado no ato da compra. De toda forma, seguimos acompanhando o processo para que a entrega ocorra o quanto antes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.