Touca tamanho único é pequena e causa dor de cabeça
Em réplica
Belo Horizonte - MG
16/05/2026 às 12:55
ID: 248831445
Touca tamanho único pequena demais. Comprei uma touca tamanho único. Mas essa e muito pequena, apertada tanto a cabeça que ao final de uriliza la, a sua cabeça esta doendo. Resolvi até experimentar na.minha sobrinha de 5 anos e ficou bem apertada também.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 12:55
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência com a touca não tenha sido como esperado. Trabalhamos sempre para oferecer produtos confortáveis e de qualidade, por isso seu feedback é muito importante para nós.
Verificamos sua manifestação, porém até o momento não conseguimos localizar sua compra em nosso sistema, nem identificamos contato anterior em nosso SAC através do número informado.
Para que possamos analisar seu caso corretamente e buscar a melhor solução, pedimos por gentileza que nos envie o número do pedido ou os dados da compra diretamente em nosso atendimento através do nosso whatsapp 19 36382070.
Permanecemos a disposição!
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 15:39
Gentileza chamar no privado para envio dos dados
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 22:36
Aguardando como proceder
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 22:37
aguardando retorno