Propaganda enganosa seguido de falta de respeito com o cliente

Não respondida
Recife - PE
19/06/2024 às 19:25
ID: 191195343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, tive um excelente atendimento da Dra estrias para assim conseguirem fechar a venda deles , acabaram me convencendo a me tornar cliente , acontece que fechei um pacote com 10 sessões , clareamento de manchas no rosto, com inicio da primeira em dezembro de *******, foram feito 4 sessões e nenhum resultado, e diariamente as divulgações é de resultado a partir da primeira sessão, da segunda sessão resultado surpreendente, mais somente propaganda enganosa, na quarta sessão já muito frustrada , relatei no whatsapp e nenhuma vendedora me deu justificativa, resposta, resolução ao caso, quando percebi que não fui ouvida, solicitei contato da gerente, fui informada que era pra enviar mensagem no telefone de vendas que a gerente iria me responder lá, enviei mensagem e nunca obtive resposta, depois com mais de 15 dias a gerente entrou em contato pedindo pra mim relatar o caso e informou ser o contato pessoal dela, expliquei tudo e ela nunca me respondeu, depois enviei mensagem novamente cobrando resposta e nada de resposta..
Que absurdo, falta de respeito, comprometimento com o cliente , e altamente propaganda enganosa, a partir do momento que divulgam resultados atrai mais, se atrai mais e não entrega o que divulgou , infelizmente só enganou ..
Muito frustrada e me sentindo enganada, infelizmente..