Empresa com propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas

Prezado, Glauber,

Agradecemos por compartilhar o seu feedback.

Lamentamos que a sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado. Acreditamos que tenha havido uma falha de comunicação durante o seu atendimento.

A sua sessão experimental sempre esteve disponível. No momento da sua chegada, a especialista responsável estava finalizando o atendimento de outro cliente. Enquanto aguardava a liberação da cabine, nossa equipe comercial o convidou para uma avaliação, com o objetivo de apresentar os nossos serviços, sem qualquer compromisso.

Assim que a especialista concluísse o atendimento em andamento, a sua sessão experimental seria realizada normalmente e sem nenhum custo. No entanto, entendemos que essa informação pode não ter ficado suficientemente clara, o que acabou gerando a impressão de que o procedimento não seria realizado.

Conforme conversamos posteriormente via WhatsApp, disponibilizamos novamente a sessão experimental na região das olheiras como cortesia. Entretanto, o senhor optou por não realizar o procedimento.

Reforçamos que valorizamos o seu feedback, pois ele nos permite aprimorar nossos processos e a comunicação com nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente, equipe Dra Estrias Franchising

A empresa continua mentindo, eles usam essa oferta pra atrair vc ate a loja e quando esta la eles apenas fazem um orçamento e se vc nao fecha e liberado sem nenhuj procedimento ser feito. Nao caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].