Pós operatório de dois anos

Prezada Lana,

Em nome da Clínica da Dra. Fátima Oliveira gostaria de manifestar nossa seriedade e respeito ao seu relato, e ao mesmo tempo, apresentar alguns esclarecimentos essenciais em relação às alegações mencionadas. Nosso compromisso com a saúde, segurança e bem-estar de nossos pacientes é a nossa principal prioridade, e todas as informações aqui apresentadas são baseadas nos princípios éticos e profissionais que seguimos rigorosamente.

Primeiramente, gostaria de enfatizar que a Dra. Fátima Oliveira é uma profissional altamente qualificada e com uma sólida trajetória na cirurgia plástica, sendo reconhecida como referência em sua especialidade. Ao longo de sua carreira, a Dra. Fátima tem mantido um compromisso inabalável com a transparência, a segurança do paciente e os mais altos padrões de atendimento.

Com relação às suas alegações sobre pontos expostos e complicações pós-operatórias, gostaríamos de esclarecer que a ocorrência de tais situações existem 2 lados e não reflete a prática usual da Dra. Fátima. Todos os procedimentos realizados pela Dra. Fátima seguem rigorosos protocolos cirúrgicos, e a possibilidade de pontos não absorvidos ou complicações no processo de cicatrização é tratada com a devida atenção e prontidão. Caso tenha ocorrido qualquer intercorrência, seria de extrema importância que a paciente buscasse a orientação imediata da equipe médica, o que normalmente é feito no acompanhamento pós-cirúrgico. No seu caso, verificamos em nossos registros que as orientações e cuidados recomendados foram fornecidos de maneira clara e acessível.

Além disso, em relação à sua afirmação de que não obteve atendimento ou retorno da nossa equipe, gostaríamos de reforçar que nossa clínica preza pela comunicação contínua e eficaz com todos os pacientes. Se, porventura, houve qualquer dificuldade no atendimento, isso certamente não reflete a política de nossa clínica, que se dedica integralmente à satisfação e à segurança dos pacientes. De forma excepcional, em casos onde há alta demanda ou necessidade de reagendamento, sempre buscamos oferecer alternativas rápidas e eficientes.

Por fim, é necessário afirmar que a sua alegação de que só não [Editado pelo Reclame Aqui] por intervenção divina é gravemente exagerada e não condiz com os fatos. Nossos registros médicos e acompanhamento demonstram que o seu pós-operatório foi tratado com diligência, conforme os protocolos estabelecidos para assegurar a recuperação sem complicações graves. Entendemos que complicações pós-cirúrgicas podem ser extremamente desconfortáveis e causar preocupação, mas asseguramos que, em nenhum momento, a Dra. Fátima ou nossa equipe agiram de forma negligente.

Nosso compromisso com o atendimento de qualidade, o acompanhamento adequado e a transparência em todas as fases do tratamento continuam sendo os pilares que sustentam nossa clínica. Caso deseje discutir mais profundamente o seu caso, estamos à disposição para agendar uma consulta de reavaliação e oferecer todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe jurídica Dra. Fátima Oliveira