Fiz subsisao e não tive resultado

Prezada Consumidora,

A sra. foi atendida em 23/07/*******, onde preencheu ficha de anamnese apresentando queixa para marca de acne e sinais de envelhecimento facial.

A Dra. Gabriela propôs um plano de tratamento, iniciando-se com bioestimulador de colágeno injetável. Foi informado à sra. que primeiro iria tratar a qualidade da pele, promovendo uma melhora de dentro para fora, pois, iniciar os procedimentos pelas marcas de acne, segundo a literatura científica, não iriam se manter a longo prazo.
Entretanto, aproveitando a passagem da cânula para injetar o bioestimulador, bem como considerando que a Sra. estava ansiosa por um resultado, a Dra. Gabriela aproveitou para realizar a subincisão. A sra. contratou (e pagou) o tratamento de bioestimulador de colágeno injetável, a subincisão foi uma cortesia da Dra. Gabriela.

Visando sempre a boa-fé, honestidade e o melhor tratamento aos nossos pacientes, seguimos nosso protocolo de primeiro prestar todas as informações verbalmente e, em seguida, por meio dos documentos que a sra. assinou.

Sem nenhum contato após o procedimento, a sra. enviou mensagem dia 12/10/******* simplesmente dizendo que o tratamento não havia funcionado e que queria o dinheiro de volta.
Nossa equipe buscou entender sua queixa e seguiu o protocolo de agendar uma consulta de retorno para avaliar os resultados. Entretanto, a sra. se mostrou resistente a qualquer proposta que fizemos, enviando inúmeras mensagens, muitas delas com rispidez e grosseria.

Quando informamos que não iríamos fazer a devolução de nenhum valor sem que a sra. passasse em consulta de retorno, a sra. passou a ameaçar a profissional e a clínica, bem como realizar inúmeros comentários em sites de reclamação (como o presente site), além de comentários nas postagens da Dra. Gabriela e de outros profissionais da equipe, chegando a se utilizar de vários perfis diferentes em seu nome, no nome da sua empresa e do seu marido.

Diante desse cenário, a Dra. Gabriela foi orientada por seu jurídico a coletar todo esse material conforme preceitua a lei e tomar as medidas cabíveis, como instauração de inquérito policial e ação judicial, para preservar a honra e imagem da Dra. Gabriela que é Biomédica formada há anos, com diversos cursos de especialização, pós-graduação e aperfeiçoamento, tanto no Brasil, quanto no exterior (em mais de sete países) com os profissionais mais renomados do mundo da estética, já tendo realizado mais de 18 mil procedimentos em estética injetável, sem NUNCA ter tido uma intercorrência grave, sequer ter sido processada em qualquer âmbito da sua atuação. Além disso é professora de Anatomia no Brasil e nos Estados Unidos.

Lamentamos profundamente que a sra. tenha agido dessa forma, pois tratamos todos os nossos pacientes com respeito e iríamos fazer todo o possível para que as suas expectativas fossem alcançadas.

Há várias falácias na mensagem anterior. E o que esperar da Gabriela Dawson? Todas as mensagens só objetivam isentar a Gabriela Dawson de qualquer responsabilidade assim como fizeram com a Sra. Fátima, a acusando de idade avançada. (Segue prova: https://*******) Então, é uma lógica só! Sempre um texto grande como resposta com muitas voltas e creditando todo erro e/ou falha à paciente e alegando que ela nunca teve intercorrências e é especialista nessa área.

Ou seja, é uma profissional que engana a vítima para obter vantagem (dinheiro!) e que, depois, não dá nenhum tipo de suporte, ao contrário, a Gabriela Dawson procurará palavras rebuscadas para continuar sustentando a sua pompa e criará falácias para culpar o paciente, se isentar de culpa, não realizar o reembolso nem retocar para acertar nenhum erro que tenha feito, como foi comigo e com a Fátima e muitos outros pacientes. Ao invés disso, Gabriela fala tecnicamente para mostrar que sabe muito e está internacionalizada e dá como única solução para o culpado do paciente uma nova aplicação (porque alegam que não há retoque como provo em anexo na mensagem anterior). Nova aplicação, mais 3mil, nova aplicação, mais dinheiro e assim ela vai financiando suas viagens para a Europa para continuar sustentando aos desavisados o quanto ela é importante e glamurosa para que continuem sendo, cada vez mais, enganadas dentro da clínica mais charmosa do Rio de Janeiro como ela chama.

Quanto às muitas pacientes enganadas como eu, A paciente do link acima e outras mais, pasme! Inclusive a Gabriela Dawson tinha muitas avaliações negativas no google por conta exatamente desse seu serviço de qualidade ruim mascarado por um glamour vazio de consultório chique. Só que como toda pessoa enganadora, como ela não podia editar as avaliações, editou o nome, tirou o nome dela e colocou AESTHETIC, tirou suas fotos para tentar burlar e colocou a clínica como permanentemente fechado. Mas se qualquer um colocar dra gabriela dawson vai abrir as avaliações de AESTHETIC ou de algum outro nome porque depois de eu escrever aqui ela mudará, mas é só entrar no que aparecer e vocês lerão muitas avaliações negativas de pacientes enganadas e uma nota bem baixa. Sem contar quem se aborreceu, mas é do modo deixa disso, perdeu dinheiro, não teve resultado (ou pior: teve um resultado ruim! que não foi consertado nem reembolsado), foi enganada e ficou por isso mesmo porque optou por apenas arquivar a questão para não se aborrecer.

Dito isso para alertar a todos(as) de uma profissional assim, sigo com a réplica do meu caso específico e a resposta às falácias e rodeios de justificativas de culpabilidade da paciente escritos por essa biomédica:

Nunca fui informada nada sobre literatura científica de que as marcadas de acne não iriam se manter a longo prazo. Ao contrário: a Gabriela disse com todas as letras que garantia o resultado em pelo menos 80%, chegou um rapaz lá na hora do procedimento, me fotografou e disse que fez também e a pele ficou lisinha mas ele tinha se acidentado após e que, só por isso, a pele estava com outras cicatrizes do vidro do acidente de carro. Antes mesmo do início do procedimento conversei longamente porque 3mil para mim não é fácil de conseguir (porque não engano ninguém, trabalho honestamente) e Gabriela ficou me catequizando e estimulando dizendo que ficaria incrível, a Agatha também disse que ficaria muito bom e que esse era exatamente o melhor protocolo para o meu caso. A Gabriela disse também que ela trabalhava com tudo de última geração e que ela era muito gabaritada como profissional e que sabia exatamente como conseguir os tais 80% de melhora quanto às marcas de acne. Essa foi a verdade e tenho todos os prints de tela comprobatórios que provam toda essa conversa argumentativa e persuasiva da Gabriela em sua tentativa bem-sucedida de me enganar.

Eu não estava ansiosa com nada, estava calma, brinquei com todos, estava numa energia super tranquila, feliz... exatamente porque infelizmente eu comprei a ideia. Eu confiei na Gabriela Dawson e em todo circo até de equipe que ela contrata para vender o peixe dela lá. Tenho fotos sorrindo junto a tal equipe que provam que isso é só mais uma vergonhosa mentira. Esse resultado categórico de 80% me foi prometido pela Dra. Gabriela Dawson e eu nem perguntei nada sobre percentual, foi iniciativa da própria profissional o estabelecimento desse percentual. Isso tudo para me convencer a pagar os 3mil para ela!

Um absurdo ela dizer que a subsisão foi cortesia. Digo isso porque tenho vários prints de tela dizendo que o procedimento era exatamente a subsisão, pelo qual paguei 3mil reais!!!!!! O bioestimulador de colágeno (o que ela chamou de um pozinho amarelo) foi colocado de acordo com Gabriela, porque depois de inserir a cânula e desfazer as cicatrizes (o que não aconteceu) se não colocasse esse pó dentro a cicatriz voltaria para o lugar (e esse bioestimulador pode ter sido inclusive colocado de forma errada para não ter tido o resultado, ou outro tipo de erro na tentativa de desfazimento das cicatrizes com a cânula).

Não houve cortesia alguma, tudo com a Gabriela é no dinheiro e não é pouco o que ela cobra as suas vítimas-pacientes apesar de nem ser médica, ao que eu também fui enganada porque não faço procedimentos com biomédicos(as) e/ ou dentistas. Só com médicos e nem isso ela é. Colocar a narrativa [Editado pelo Reclame Aqui] como se fosse uma cortesia é dizer que a glamurosa enganadora estava me fazendo um favor de fazer tal procedimento sendo que eu paguei 3mil reais para tal e tenho prints de tela que compravam que paguei pela subcisão e que não havia de forma alguma nenhum trato de cortesia e/ou favor, como queiram chamar.

Boa-fé é que não... convenhamos... A propósito cuidado também com esse contrato unilateral que a enganadora Gabriela obriga as pacientes a assinar porque com certeza há cláusulas leoninas (sem possibilidade de edição) para ela continuar nessa lógica recorrente que ela persuade, se justifica, está sempre certa e não faz ajuste algum: trabalho mal feito, não há retoque, pague pela reaplicação, sem reembolsos e a paciente sempre será a culpada! Alguém assim certamente não faria um acordo justo para ambas as partes, mas apenas para ela se isentar de qualquer responsabilidade e depois alegar que está escrito no contrato.

Outra mentira que provo facilmente pois tenho todos os prints de tela: Sem nenhum contato após o procedimento, a sra. enviou mensagem dia 12/10/******* simplesmente dizendo que o tratamento não havia funcionado e que queria o dinheiro de volta.
Então vocês nem leram minha mensagem e nem abriram o anexo que enviei aqui mesmo! É muito descaso! Como provei em mensagem anterior (já anexada aqui) há uma mensagem de 27/07/*******, ou seja, poucos dias após o procedimento com o seguinte teor: Outra coisa: as cicatrizes estão voltando agora q a bochecha tá desinchando. Não ficou como qdo estava inchado.... a bochecha tá emagrecendo e meu desespero batendo com as cicatrizes ficando aparentes de novo. Isso depois de sentir muitas dores, bochecha inchada, em casa por dias e nenhum suporte, medicação e/ou indicação da Gabriela. Ela me persuadiu, recebeu o dinheiro, fez o procedimento da pior maneira e depois ignorou a minha existência e não me deu suporte nenhum!!!!

Sobre a mensagem em 27/07/******* foi a primeira vez (de várias outras), portanto, que falei que estava insatisfeita, ao que a recepção só me respondeu em 30/07/******* dizendo para eu aguardar. A resposta enganadora na íntegra: Natasha, o tempo de ação do Bioestimulador é a longo prazo, precisa de 30/40 dias para o efeito final. O resultado não é imediato, é possível ver uma melhora na hora, mas o auge do tratamento é após os dias informados mesmo. E na sua vinda, vamos inclusive te avaliar, verificar como está respondendo ao tratamento e verificar se há necessidade de uma repetição, ou não.

Fiquei muito preocupada porque estava longe de ter melhorado 5%, imagina os 80% prometidos! E repetição não é retoque. Então perguntei objetivamente se pagaria essa dita repetição e a Agatha recepcionista me respondeu que não havia retoque para esse tipo de procedimento então seriam mais 3mil!!!!!! E os 80% prometidos???? Aguardei os tais 30 dias e, em 12/10/******* disse que queria o dinheiro de volta sim porque sabia que se fosse avaliada novamente seria para a Gabriela comer mais 3mil meus sem garantia de nenhum percentual já que o que ela havia prometido de primeira não havia se cumprido, então nada me garantia que num segundo procedimento de repetição eu teria resultado!!!!!! E se os 80% não fossem garantidos de 1a, eu nem teria feito nada! Menos ainda com uma profissional [Editado pelo Reclame Aqui] que não honra a sua palavra.

A equipe NÃO buscou entender minha queixa nem em 27/07, nem assim que eu fiz que eu estava com muitas dores e muito menos em outubro. Isso porque o único protocolo que a Gabriela conhece é DINHEIRO. E a consulta de retorno para avaliar os resultados só serviria para tentar me persuadir para eu pagar mais 3mil para ter os resultados mais incríveis do planeta, valorizando sua beleza natural. A essa altura eu já tinha visto as avaliações até de uma paciente, a Mara Pink, que foi enganada nessas idas e vindas de não resultado e resultado ruim a bagatela de R$ 20mil reais! Avaliação dela: ATENÇÃO ESSA CLÍNICA NÃO VALE O QUE APRESENTA, VOCÊ DEVE FAZER ORÇAMENTOS ANTES, OS PREÇOS COBRADOS POR ELA POR UMA
HARMONIZAÇÃO FACIAL VALOR DE 22 MIL REAIS É TOTALMENTE FORA DA REALIDADE DE QUALQUER CLÍNICA DO BRASIL, ME SENTI ESTORQUIDA E APROVEITADA NESTA CLÍNICA GABRIELA DAWSON, TEM CLÍNICAS MELHORES COM VALORES HONESTOS. FOI A PIOR COISA QUE PUDE FAZER,DEIXO AQUI MEU COMENTÁRIO PARA AJUDAR AS PESSOAS DESINFORMADA COM EU FUI, REALMENTE NÃO VALEU 20 mil uma harmonização que não durou nem 6 meses ! Fiquem de olho nessa Gabriela veste PRADA!

Então eu já sabia exatamente onde eles queriam chegar com essa nova avaliação. Não fui rispida e grosseira, fui objetiva dentro do que eu quero: meu dinheiro de volta. Porque não ía mais ser enganada até gastar R$ 20mil para financiar as viagens para Europa dessa que veste prada .

Eu jamais ameaçaria ninguém, pois sou uma cidadã consciente dos meus direitos e deveres e conheço a lei o suficiente para cumpri-la. Minha mensagem ameaçadora inteiro teor: Falei com meu adv e isso foi propaganda enganosa pois dra disse que haveria uma ampla melhora na minha pele, de 80%, coisa que não houve. E tenho fotos!!! não estou disposta a pagar nada mais e tenho visto as reclamações recorrentes no reclame aqui e nas avaliações google da Gabriela, e não quero mais relacionamento com a clínica, apenas meu dinheiro de volta pois é meu direito como consumidora (é lei!) já que o resultado prometido não foi nada cumprido. Tbm me sinto ludibriada. As cicatrizes estão todas aqui. Favor transferir meu $ 2f. Meu pix é meu tel e fui enganada em 3mil reais.
Isso é ameaça?

Foi exatamente o contrário. Depois dessa ameaçadora mensagem acima, o advogado da glamurosa profissional Gabriela Dawson me envia via whatsapp um Boletim de ocorrência me acusando exatamente de ter cometido o [Editado pelo Reclame Aqui] de ameaça (mensagem acima) então exige no whatsapp (tenho print de tela comprobatório) que eu retire o comentário que eu fiz sobre o péssimo serviço prestado na avaliação do google. Então esse advogado sim, em nome de Gabriela Dawson, exige que eu fique no prejuízo e me cale (dentro do estado democrático de direito!), me ameaça, eles sim, para que eu, que não cometi ameaça nenhuma e fui extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], física, emocional e financeiramente e até dela ter dito que era médica sem ser (exercício ilegal da função).

Não devo ABSOLUTAMENTE NADA À JUSTIÇA. E, então, não tive medo do tal BO que Gabriela só fez para me ameaçar, fiz um BO contra ela esse sim de ameaça (e muito mais!) e já estou representando contra ela civil e criminalmente.

Sobre as intercorrências, outra mentira! Já houve várias (haja visto as avaliações do google e o Reclame Aqui), só que todas sem suporte (ignoradas) e não reembolsadas por serem sempre culpa do paciente. Afinal, a toda poderosa Gabriela Dawson internacional não erra!!! É assim que vocês entendem que tratam todos os pacientes com respeito?

As providências cabíveis, portanto, já estão sendo tomadas por mim também. E eu confio na Justiça e em todas as provas de fotos e prints de tela que eu tenho. Vocês me persuadiram e eu confiei em vocês, mas vocês não vão me coagir a desistir dos meus direitos como cidadã, ser humano e consumidora. Os comentários do google e todas essas observações e detalhamento do Reclame Aqui ficarão como estão, porque são absolutamente verdadeiras e com todos os documentos comprobatórios sobre cada palavra descrita aqui. Pelo menos as pessoas que antes de gastarem seu dinheirinho tiverem a curiosidade de saber sobre o seu ego, caráter e profissionalismo (valores que diploma nenhum do mundo compram) terão a oportunidade de descobrir tudo em detalhes com um simples clique no google.

Até os tribunais!