Compra não recebida
Respondida
São Paulo - SP
20/11/2024 às 09:25
ID: 202435233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 09/10/24 e até hoje não recebi o produto, o código de rastreio, enviado pela Fast logística, não atualiza e ainda paguei uma uma tarifa fiscalização aduaneiro no valor de $57,90
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 16:26
Prezado,
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Lamentamos informar que não conseguimos localizar seus dados em nosso sistema. Houve uma cópia indevida de nosso site, na qual diversas pessoas foram prejudicadas. Estamos tomando as providências necessárias para que os responsáveis por essa ação sejam devidamente penalizados. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Caso houver alguma dúvida não hesite em entrar em contato.
Estamos a sua completa disposição.
Atenciosamente,
Dra Help