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Currais Novos - RN

10/05/2025 às 20:21

ID: 216768221

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Realizei uma compra no site Dra. Help no dia 30 de março de 2025. O pagamento foi confirmado na mesma data, e meu pedido está registrado sob o número #*****. Desde então, não recebi o produto nem qualquer atualização sobre o status da entrega.

Ao tentar rastrear o pedido pelo próprio site da empresa, não há qualquer informação disponível. Entrei em contato por meio dos canais disponíveis, mas não obtive retorno ou solução até o momento. A ausência de transparência quanto à entrega e o descaso no atendimento ao cliente configuram desrespeito ao consumidor.

Solicito uma resposta imediata, o envio do produto adquirido ou a devolução integral do valor pago. Caso não haja resolução, tomarei as providências cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com urgência.