Fui enganada dizendo que recebia de pix
Não resolvido
Jequié - BA
09/01/2023 às 14:04
ID: 157081709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso pq vi anuncio no Instagran "seudinheirodevolta" no anúncio fala sobre cartões, pix entre outros. Me interessei por pix porque meu cartão não tem pontos e eu trabalho mto com pix, eu não compraria o curso se soubesse que falaria só de cartões. No entanto, nenhuma aula sala de outra coisa a não ser milhas, pontos de cartões. Não fala pix em nenhum momento. Quero meu dinheiro de volta, fui enganada.
Eles falam de suporte, mandei msg pela plataforma, mas não existe mensagem. Não retornam. A plataforma citada acima, diz não ter responsabilidade com o produto. Isso não foi dito na hora da compra. Quero meu dinheiro de volta.
Tenho direito ao ressarcimento, de acordo com o código do consumidor.
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Resposta da empresa
07/05/2023 às 13:27
Olá, Edinete. Meu nome é Ariadna, faço parte do suporte da Dra Ially e estou aqui para te ajudar.
Vi que você relata sobre milhas, pontos de cartão... Porém, nosso curso não é referente a isso. Nossa empresa é a Dra. Ially Furtado, onde oferecemos cursos voltados ao nicho odontológico.
Oriento que contate a empresa que de fato fez a compra desse curso de pontos, OK?
Desde já agradeço o seu contato.
Consideração final do consumidor
08/09/2023 às 13:14
Excelente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/09/2023 às 12:41
Olá, esse curso não está relacionado a DRA IALLY FURTADO já que se trata de um curso de investimento.