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Balneário Piçarras - SC

01/04/2024 às 19:07

ID: 185824525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/03/24, efetuei uma compra pelo site da Dragon Elite através do *******, com previsão de entrega para o dia 21/03 . Desde então o produto nunca chegou , já tentei falar com a Dragon pelo whats , mas eles não estão nem aí para a situação , respondem quando tem vontade e pra minha surpresa, hoje me falaram que o produto já foi entregue no dia 16.
Solicitei o comprovante de entrega , pq eu não recebi nada .
Se vc rastrear o pedido , ele está parado desde o dia 15/03 .
Eu só quero o q comprei ou o estorno no meu cartão . Pq eh de responsabilidade deles efetuar a entrega , como foi a minha ter que pagar pra adquirir o produto .

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 21:51

Ola boa noite fiquei sabendo da sua reclamação hoje porem venho com a noticia que a empresa que vc esta abrindo reclamaçao nao e a minha voce anuncio na empresa errada o site https://******* pertence a outra empresa irei deixar os dados dela aqui em baixo
domain: https://*******
owner: Nutrishop LTDA
ownerid: 45.*******.*******/*******82
responsible: Nutrishop LTDA
person: Debora Tamires Ferreira Ramos Fernandes
e-mail: *******

Consideração final do consumidor

11/05/2024 às 09:05

pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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