Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/12/2018 às 10:11

ID: 41159693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/12/18 por volta das 07:30 08hs da manhã.
Estava eu e minha esposa comemorando uma data especial, em um dos mais renomados Motel de Fortaleza quando de repente, em nosso momento íntimo, chega uma profissional do estabelecimento e abre a porta estando nós em momento de intimidade.
Na mesma hora liguei para recepção, pedi para falar cm Gerente do local, o mesmo estava de folga.
Foi constrangedor, um erro gravíssimo.. fui informado pelo recepcionista q a suíte estava em manutenção e não era pra ser utilizada, pois a luz que ascende no lado de fora informando se tem gente na suíte ou não, não estava ascendendo. Pedi para fazer uma reclamação manuscrita, quando a profissional muito nervosa com a situação, informou que a reclamação feita poderia ocasionar a sua demissão. No momento n quis registrar para não prejudicá-la mais analisando os fatos a pessoa responsável por isso não foi a mesma, e sim quem liberou a suíte para nós, ou até mesmo a manutenção q não tomou as devidas providencias para o caso não ocorrer.
Nunca pensei que um erro tão amador viesse ocorrer de um dos melhores locais de Fortaleza.
Foi constrangedor para nóis, mais ainda para minha esposa. E como estávamos em uma comemoração de uma data especial, esse acidente sempre será lembrado. Infelizmente !
Fica aqui meu descontentamento.

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Consideração final do consumidor

02/08/2019 às 10:13

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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