MOTEL DRAGON EM FORTALEZA FAZ PROPAGANDA ENGANOSA EM SITES DE COMPRAS COLETIVAS

Não respondida
Fortaleza - CE
24/01/2019 às 20:29
ID: 42264039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTAVA PROCURANDO UM MOTEL PARA SAIR COM MEU MARIDO, E ENCONTREI EM UM SITE CHAMADO https://*******, UMA PROMOÇÃO DE 50% DE DESCONTO. POIS BEM, LOCALIZEI A SUITE QUE EU QUERIA QUE ERA A SUCESSO, E DIZIA "3 HORAS R$ *******,00" E A OUTRA "PERNOITE R$ *******,00" LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO QUE EM VÁRIOS LADOS DO SITE, DIZIA QUE ERAM 50% DE DESCONTO, NÃO ESTRANHEI O QUE DIZIA EM LETRAS GARRAFAIS: "ECONOMIZE ATÉ R$ *******,00
DE R$ *******,00 POR R$ *******,00
CLUBE DO MOTEL".
ASSIM SENDO O ÚNICO PREÇO QUE ESTAVA LÁ A R$ *******,00 ERA O PERNOITE, LOGO O DESCONTO SERIA PARA O PERNOITE E NÃO PARA AS 3 HORAS. UMA VEZ QUE SE APLICÁSSEMOS ESSE DESCONTO ÀS 3 HORAS, AS 3 HORAS SAIRIAM GRATUITAMENTE. IA ENTÃO FAZER O BOOKING QUANDO ME DEPAREI QUE AINDA NÃO ESTAVA ABERTO NO SITE O DIA 9/02/*******, O QUE SERIA DAQUI A 2 DIAS... POR ESSA RAZÃO, RESOLVI LIGAR DIRETAMENTE AO MOTEL AFIM DE SOLICITAR TAL RESERVA... FUI ATENDIDA POR UMA ATENDENTE QUE ME DISSE QUE O PERNOITE ESTAVA A *******,00 E NÃO *******,00 MESMO COMPRANDO PELO SITE DE COMPRAS COLETIVAS, DEPOIS DE VÁRIOS ARGUMENTOS DE QUE ISSO SERIA IMPOSSÍVEL E QUE O QUE DIZIA O SITE ERA OUTRA COISA, ELA ME PASSOU PARA A GERENTE LEIA, A QUAL FOI CATEGORIA A AFIRMAR QUE O PREÇO DO PERNOITE ERA *******,00 E QUE ESSE "DESCONTO" ERA O QUE O SITE FAZIA PARA CHAMAR A ATENÇÃO À PROMOÇÃO E AS PESSOAS COMPRAREM, EM RESUMO, NÃO HAVIA DESCONTO NENHUM... VÁRIAS VEZES, TENTEI QUE ELA ME EXPLICASSE ONDE COMO CONSUMIDORA EU ECONOMIZARIA OS R$ *******,00... MAS ELA SEM RESPOSTA PARA A MINHA PERGUNTA DISSE QUE SE EU QUISESSE O PERNOITE PAGASSE OS R$ *******,00 E NÃO O QUE ESTAVA INDICADO NO SITE. E QUE NÃO ME DARIAM DESCONTO ALGUM PELO PERNOITE... EU FIZ PRINTSCREEN DAS TELAS TODAS E DISSE A ELA QUE IRIA ATRÁS DOS MEUS DIREITOS, ELA AFIRMOU QUE FOSSE BUSCAR OS DIREITOS DO SITE DE COMPRA COLETIVA. SÓ QUE ELA NÃO SABE É QUE O MOTEL É SOLIDÁRIO EM [Editado pelo Reclame Aqui] DE PROPAGANDA ENGANOSA.
CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
2 É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.
3 Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.
ENQUANTO EU ESTAVA FAZENDO ESTA RECLAMAÇÃO (MENOS DE 70 MINUTOS DEPOIS) O DITO SITE DE COMPRA COLETIVA CORREU E CORRIGIU ESSES DIZERES E TROCOU POR :
TODOS OS DIAS - 5H
POR APENAS R$ *******,00
CLUBE DO MOTEL
O QUE ELES NÃO SABEM É QUE FIZ O DOWNLOAD DA PÁGINA, PARA O MEU PC, E AO MESMO TEMPO FIZ OS PRINTSCREENS PARA COMPROVAR O QUE DIGO...
ESTOU ADICIONANDO OS PRINTES AQUI PARA VEREM, MAS TENHO TUDO NO MEU COMPUTADOR, E SAIBAM QUE VOU SIM ATRÁS DOS MEUS DIREITOS, E FAREI RECLAMAÇÕES FORMAIS EM TODOS OS ORGÃOS DE DEFESA DO CONSUMIDOR, PARA QUE SEJAM AUTUADOS POR PROPAGANDA ENGANOSA.
É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR... ALÉM DO ATENDIMENTO PÉSSIMO QUE RECEBI DAS ATENDENTES... BOM FINALIZANDO A EMPRESA EM QUESTÃO É DE FORTALEZA/CE
Nome fantasia
DRAGON MOTEL
Razão Social
JESSICA DE CARVALHO LIMA - EPP
CNPJ
05.*******.*******/*******90
Data da abertura
17/09/*******
Status da empresa
Ativa
Natureza jurídica
******* - Sociedade Empresária Limitada
Email *******