comprei e não recebi

Olá , Paulo. Nossa empresa é uma marca de CAMISETAS. vendemos apenas camisetas e miniaturas de RPG, nao temos nenhum pedido com seu cpf em nosso sistema. (nosso site é https://*******)
No entanto temos recebido muitos contatos de pessoas que compraram produtos diversos em site de mesmo nome mas o endereço é diferente ( .site, . club, . shop) esses sites nao são nossos.
Recomendamos que ligue em sua operadora de cartão de credito e peça o estorno de seu pagamento. também salve prints da pagina do produto e comprovantes de pagamento e abra um B.O. na policia de seu estado.

ok desculpe mas os caras estão usando o mesmo nome para dae [Editado pelo Reclame Aqui] vende o produto recebe e nunca entrega ,voces deverian fazer um boletin de ocorrencia desta situação e pode me colocar como vitima deles ,obrigado

Olá, Paulo, já denunciamos o site por usar dados falsos e estou tentando processar o site por usar nossa marca sem autorização, mas não conseguimos ainda localizar quem está por trás do https://******* ao Boletim de ocorrência dos clientes, apenas o próprio cliente pode gerar um referente à própria compra, visto que você tem todos os seus dados e os comprovantes de pagamento, para que a policia possa rastrear quem recebeu o dinheiro.
Infelizmente a justiça brasileira é muito lenta e deve demorar para que a policia consiga de fato alcançar os [Editado pelo Reclame Aqui], mas se não forem feitos os boletins com o máximo de dados possível, vai demorar ainda mais.
A solução mais rápida para quem comprou no cartão de crétido é entrar em contato com a operadora do cartão de crédito como citei acima, pelo menos o dinheiro você consegue recuperar com a operadora de cartão.