Dragon Z

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Contagem - MG

18/05/2024 às 21:26

ID: 189067987

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*** DESRESPEITO COM O CLIENTE ***
Habitualmente, depois de descobrir o estabelecimento via Ifood, comecei a fazer pedidos com certa regularidade. Entretanto, hoje (18/05/24), fiz o mesmo pedido (Burguer Sushi Camarão R$39,90) e como sempre, pedi para retirar o pepino sunomono (que eu não gosto) e o molho tarê (o qual tenho alergia). Na entrega, efetuei o pagamento e recebi meu pedido. Ao abrir, o sanduíche cheio de molho tarê. Comuniquei o fato imediatamente ao estabelecimento. O mesmo não respondeu às diversas abordagens. Por fim, ao ameaçar reivindicar meu direito de consumidor, responderam-me que me "dariam" um cupom de desconto de R$15 (pasmem) em caráter de retratação.
Pergunto, qdo se perde a confiança no estabelecimento, alguém volta a fazer algum ******* lugar?
Ou seja, tive o prejuízo do sanduíche (veio com pouco recheio e muito molho tarê), não receberei o tal voucher de desconto (menos da metade do valor do sanduíche) e tudo isso pq o estabelecimento me tratou com descaso e só se posicionou qdo reclamei por ninguém ter respondido.