Acesso à Sala VIP de 2026 consta como utilizado indevidamente
Não respondida
Ribeirão das Neves - MG
09/07/2026 às 08:00
ID: 253469893
Bom dia!
No dia 03/12/2025, realizei uma viagem e utilizei o benefício de acesso à sala VIP no aeroporto de Salvador para duas pessoas, consumindo, dessa forma, os dois acessos disponíveis referentes ao ano de 2025.
Entretanto, ao consultar meus benefícios, verifiquei que os dois acessos referentes ao ano de 2026 também constam como utilizados, apesar de eu não ter realizado nenhuma viagem nem utilizado esse benefício neste ano.
Solicito, por gentileza, a verificação dessa situação e, caso seja constatado o equívoco, a restituição dos meus dois acessos de 2026, pois pretendo utilizá-los ao longo deste ano.
Agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno.