Cobrança indevida de acesso à sala VIP pelo Visa Airport Companion
Não respondida
São Carlos - SP
13/08/2026 às 14:52
ID: 256390835
Tenho 4 acessos anuais gratuitos às salas VIP pelo Visa Airport Companion, conforme consta no próprio aplicativo. Na data de 28/05/2026, porém, foi lançada uma cobrança de US$ 32,00 (R$ 174,69) identificada como Dragonpass. Solicito a verificação dessa cobrança e o estorno do valor, pois eu possuía acessos gratuitos disponíveis. O próprio aplicativo demonstra a franquia de 4 acessos anuais. Solicito o estorno da cobrança indevida de 174, 69 e ,no termos do art. 42, paragrafo unico do CDC, a restituição em dobro do valor pago, totalizando 349,38, uma vez que eu possuía acessos gratuitos no momento da utilização.